{"id":3,"date":"2025-11-28T19:47:41","date_gmt":"2025-11-28T19:47:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tay.tayronasoftwareapp.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-02T16:37:44","modified_gmt":"2025-12-02T16:37:44","slug":"privacy-policy-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tay.tayronasoftwareapp.com\/?page_id=3","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales"},"content":{"rendered":"\n

I. Introducci\u00f3n y Marco Legal<\/h3>\n\n\n\n

DeB Tayrona Software SAS<\/strong> (en adelante, la \u00abCompa\u00f1\u00eda\u00bb), identificada con NIT 901097986-1<\/strong> y domiciliada en Calle 80a # 75-39<\/strong>, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y dem\u00e1s normas que regulan la protecci\u00f3n de datos personales en Colombia, establece la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la \u00abPol\u00edtica\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica aplica a todos los datos personales registrados en las bases de datos de la Compa\u00f1\u00eda, los cuales son recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos, tratados y gestionados por la Compa\u00f1\u00eda en desarrollo de su objeto social, que consiste en el desarrollo y comercializaci\u00f3n de software para el sector inmobiliario y de propiedad horizontal.<\/p>\n\n\n\n

II. Responsable del Tratamiento de Datos<\/h3>\n\n\n\n
Nombre Raz\u00f3n Social:<\/strong><\/td>DeB Tayrona Software SAS<\/td><\/tr>
Nit:<\/strong><\/td>901097986-1<\/td><\/tr>
Domicilio:<\/strong><\/td>Bogot\u00e1 – Colombia<\/td><\/tr>
Direcci\u00f3n:<\/strong><\/td>Calle 80a # 75-39<\/td><\/tr>
Correo Electr\u00f3nico:<\/strong><\/td>comercial@tayronasoftware.com<\/td><\/tr>
Tel\u00e9fono:<\/strong><\/td>+57 315 3020610<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

III. Definiciones Clave<\/h2>\n\n\n\n

Para efectos de esta Pol\u00edtica, y conforme a la ley, se entiende por:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Autorizaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos.<\/li>\n\n\n\n
  • Dato Personal:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables (ej. nombre, CC, correo electr\u00f3nico).<\/li>\n\n\n\n
  • Titular:<\/strong> Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
  • Tratamiento:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n sobre los datos personales (recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n
  • Responsable del Tratamiento:<\/strong> La Compa\u00f1\u00eda, que decide sobre el Tratamiento de los datos.<\/li>\n\n\n\n
  • Encargado del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica que realiza el Tratamiento por cuenta del Responsable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    IV. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos<\/h3>\n\n\n\n

    La Compa\u00f1\u00eda aplicar\u00e1 los siguientes principios rectores en el Tratamiento de Datos Personales:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Principio de Legalidad:<\/strong> El Tratamiento es una actividad reglada que se sujeta a lo establecido en la Ley.<\/li>\n\n\n\n
    2. Principio de Finalidad:<\/strong> El Tratamiento obedece a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual es informada al Titular.<\/li>\n\n\n\n
    3. Principio de Libertad:<\/strong> El Tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular.<\/li>\n\n\n\n
    4. Principio de Veracidad o Calidad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li>\n\n\n\n
    5. Principio de Transparencia:<\/strong> El Responsable garantiza al Titular el derecho a obtener informaci\u00f3n sobre la existencia de datos que le conciernan.<\/li>\n\n\n\n
    6. Principio de Acceso y Circulaci\u00f3n Restringida:<\/strong> El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites derivados de la naturaleza de los datos y las disposiciones legales.<\/li>\n\n\n\n
    7. Principio de Seguridad:<\/strong> Los datos ser\u00e1n protegidos mediante medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta o uso no autorizado.<\/li>\n\n\n\n
    8. Principio de Confidencialidad:<\/strong> Todas las personas que intervengan en el Tratamiento est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      V. Finalidad del Tratamiento de Datos<\/h3>\n\n\n\n

      Los datos personales que la Compa\u00f1\u00eda recolecta son utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Relaci\u00f3n Contractual y Ejecuci\u00f3n del Servicio:<\/strong> Prestar los servicios de software y licenciamiento contratados, gestionar la facturaci\u00f3n y la cobranza, y mantener la relaci\u00f3n contractual con los clientes inmobiliarios o usuarios del software.<\/li>\n\n\n\n
      2. Soporte T\u00e9cnico y Mantenimiento:<\/strong> Realizar las actividades de soporte, actualizaci\u00f3n, debugging<\/em> y mantenimiento remoto y\/o presencial del software DeB Inmobiliaria<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      3. Comunicaciones Comerciales y Marketing:<\/strong> Enviar informaci\u00f3n sobre nuevos productos, ofertas, promociones, eventos, y contenidos relacionados con el sector inmobiliario y de tecnolog\u00eda, siempre que el Titular lo haya autorizado.<\/li>\n\n\n\n
      4. Mejora del Servicio:<\/strong> Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y de tendencias, encuestas de satisfacci\u00f3n y estudios para mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del software.<\/li>\n\n\n\n
      5. Cumplimiento Legal:<\/strong> Dar respuesta a requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.<\/li>\n\n\n\n
      6. Gesti\u00f3n de Talento Humano:<\/strong> Aplicar a los datos de empleados y contratistas las finalidades inherentes a la relaci\u00f3n laboral o contractual.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        VI. Derechos del Titular de los Datos<\/h3>\n\n\n\n

        El Titular de los datos personales tiene derecho a:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Conocer, actualizar y rectificar<\/strong> sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
        2. Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n<\/strong> otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo en los casos exceptuados por la ley.<\/li>\n\n\n\n
        3. Ser informado<\/strong> por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/li>\n\n\n\n
        4. Presentar quejas<\/strong> ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.<\/li>\n\n\n\n
        5. Revocar la autorizaci\u00f3n<\/strong> y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/li>\n\n\n\n
        6. Acceder<\/strong> en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          VII. Procedimiento para Ejercer los Derechos (Consultas y Reclamos)<\/h3>\n\n\n\n

          El Titular de los datos puede ejercer sus derechos presentando una solicitud al correo electr\u00f3nico comercial@tayronasoftware.com<\/strong> o enviando una comunicaci\u00f3n a la direcci\u00f3n f\u00edsica Calle 80a # 75-39 Bogot\u00e1, Colombia.<\/p>\n\n\n\n

          A. CONSULTAS<\/strong>
          Los Titulares podr\u00e1n consultar sus datos personales en las bases de datos de la Compa\u00f1\u00eda. La Compa\u00f1\u00eda responder\u00e1 la consulta en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.

          B. RECLAMOS (Correcci\u00f3n, Actualizaci\u00f3n o Supresi\u00f3n)
          <\/strong>Los Titulares que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes de la Compa\u00f1\u00eda, podr\u00e1n presentar un reclamo.<\/div>\n\n\n\n
            \n
          1. El reclamo deber\u00e1 presentarse por escrito o al correo electr\u00f3nico, e incluir\u00e1 la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y los documentos que se quiera hacer valer.<\/li>\n\n\n\n
          2. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/li>\n\n\n\n
          3. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            VIII. Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

            La Compa\u00f1\u00eda adopta medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales sujetos a Tratamiento, aplicando medidas de seguridad que cumplen con los est\u00e1ndares colombianos de la industria de software para proteger la informaci\u00f3n de accesos no autorizados, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

            IX. Vigencia de la Pol\u00edtica<\/h3>\n\n\n\n

            La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 26 de agosto de 2016 y estar\u00e1 vigente por tiempo indefinido o mientras la Compa\u00f1\u00eda ejerza su objeto social. Cualquier cambio sustancial en la misma ser\u00e1 comunicado a los Titulares a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n



            DeB Tayrona Software SAS
            Nit. 901.097.986-1
            <\/strong>Catalina Olaya
            Representante Legal<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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